Ketelonderhoud Jonker | MBO/HBO | Moerkapelle | FulltimeServicemanagerVacature
Als Servicemanager bij Ketelonderhoud Jonker ben jij hét centrale
aanspreekpunt binnen ons serviceteam. Jij ziet er op toe dat onderhouds- en
servicewerkzaamheden efficiënt worden gepland, correct worden uitgevoerd
en volgens afspraak verlopen. Je houdt grip op de voortgang, schakelt continu
met klanten en collega’s en zorgt dat onze monteurs optimaal hun werk kunnen doen.
Jij bent de verbindende schakel tussen klant, werkvoorbereiding en interne
afdelingen en bewaakt daarbij kwaliteit, planning en gemaakte afspraken.
aanspreekpunt binnen ons serviceteam. Jij ziet er op toe dat onderhouds- en
servicewerkzaamheden efficiënt worden gepland, correct worden uitgevoerd
en volgens afspraak verlopen. Je houdt grip op de voortgang, schakelt continu
met klanten en collega’s en zorgt dat onze monteurs optimaal hun werk kunnen doen.
Jij bent de verbindende schakel tussen klant, werkvoorbereiding en interne
afdelingen en bewaakt daarbij kwaliteit, planning en gemaakte afspraken.
Functie
Wat ga je doen?
Ketelonderhoud Jonker is gespecialiseerd in het installeren en onderhouden van
stoominstallaties. Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat service- en
onderhoudswerkzaamheden vlekkeloos verlopen. Je weet precies wat er speelt
binnen lopende contracten en projecten en houdt het overzicht, ook wanneer de
druk toeneemt. Je onderhoudt nauw contact met klanten, monteurs,
werkvoorbereiders en relatiebeheerders. Daarnaast denk je actief mee over
verbeteringen en optimalisaties van de processen. Met jouw structuur en
communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen
en klanten tevreden blijven.
stoominstallaties. Als Servicecoördinator zorg jij ervoor dat service- en
onderhoudswerkzaamheden vlekkeloos verlopen. Je weet precies wat er speelt
binnen lopende contracten en projecten en houdt het overzicht, ook wanneer de
druk toeneemt. Je onderhoudt nauw contact met klanten, monteurs,
werkvoorbereiders en relatiebeheerders. Daarnaast denk je actief mee over
verbeteringen en optimalisaties van de processen. Met jouw structuur en
communicatieve vaardigheden zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen
en klanten tevreden blijven.
In het kort!
Samengevat zullen je werkzaamheden onder andere bestaan uit:
• Coördineren van dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden;
• Bewaken van voortgang, kwaliteit en contractuele afspraken
• Bewaking klantcontact over planning, uitvoering en verbeterpunten;
• Nauwe samenwerking met monteurs, werkvoorbereiders en relatiebeheerders;
• Signaleren van knelpunten en aandragen van verbeteringen.
Dit past bij jou!
• Minimaal mbo- of hbo-werk- en denkniveau;
• Minimaal 5 jaar ervaring in een servicegerichte of coördinerende technische functie;
• Communicatief sterk en klantgericht;
• Je houdt van structuur en schakelt snel;
• Technisch inzicht en affiniteit met werktuigbouwkundige en/of elektrotechnische
installaties;
• Ervaring met MS Office en bij voorkeur kennis van ERP systeem 4PS;
• Stressbestendig en probleemoplossend;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• VCA-certificaat is een pré;
• Ervaring in de stoombranche is een pré;
• Zelfstandig, leergierig en enthousiast.
Dit bieden wij!Wat kan je van ons verwachten?
Wij zijn een ambitieus bedrijf met een informele werksfeer. Je kan hier tegen iedereen gewoon zeggen wat je denkt. Sterker nog; het wordt enorm gewaardeerd wanneer je met voorstellen en ideeën komt die het bedrijf verder helpen. Op deze manier houden we elkaar scherp en kunnen we constant werken aan de verbetering van onze processen.
- Als technisch bedrijf staat veiligheid bij ons op één. Wij hechten veel waarde aan een veilige werkomgeving voor ons personeel. Twijfel je over de veiligheid van een klus dan kan je dat bij ons zonder zorgen melden. Uiteindelijk willen we allemaal weer veilig thuiskomen aan het einde van de dag;
- Zaken zijn goed geregeld. Bij Ketelonderhoud Jonker hebben de monteurs de beschikking over hoogwaardig materiaal. Dit uit zich in goed gereedschap, betrouwbare bedrijfswagens en een uitgebreid assortiment aan werkkleding;
- Uiteraard ontvang je een goed salaris dat past bij je opleiding en werkervaring. In het eerste gesprek dat we met jou hebben zal dit gelijk ter sprake komen en niet pas later in een langdurig sollicitatietraject.
- Werk je over of heb je storingsdienst dan krijg jij een extra vergoeding;
- Beschikking over een eigen bedrijfswagen, laptop en telefoon van de zaak;
- Wij moedigen het volgen van relevante cursussen en opleidingen zoals SCIOS aan. Zo ontwikkel jij je als echte vakman en kunnen wij jou zelfstandig inzetten voor onze projecten;
- Uitdagend en afwisselend werk met veel verantwoording en vrijheid;
- 27 vakantiedagen per jaar, 13 ADV dagen én een goede pensioenregeling;
- Aangesloten bij de CAO Metalektro, dus jouw arbeidsvoorwaarden goed geregeld;
- Een leuke attentie op je verjaardag, sfeervolle kerstborrel en jaarlijks een gezellig bedrijfsuitje.
Nieuwsgierig geworden?Solliciteer nu!Solliciteer
Nieuwsgierig geworden? Bel dan naar 079 593 13 54 en vraag naar Els Goudkade of stuur
jouw motivatie en CV op naar sollicitatie@ketelonderhoud.nl. Een assessment kan
onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure voor de functie van Servicemanager.